［2012年5月18日:公表］
国民生活
2026年6月号【No.166】（2026年6月15日発行） 
特集
企業の顧客対応部門における今日的な課題と取組み
- 特集1 顧客対応部門の最新動向
−AIやアバターの活用−
中野 則行 - 特集2 “生活者”と企業の関係史
−企業の消費者対応はどこから来たのか−
満薗 勇
消費者問題アラカルト
家庭における食中毒を防ぐ
金井 美惠子
連載
- 消費者教育実践事例集 親泊 友子
- 気になるこの用語 石川 由美子、永沢 裕美子
- 暮らしの法律Q&A 小島 直樹
- 暮らしの判例 消費者判例情報評価委員会
- 誌上法学講座 佐藤 吾郎
連載をまとめて読むっ！
掲載後に多くの反響や閲覧のあった連載記事をまとめて読める縮刷版として再編集しています。
ぜひご利用ください。さらに、今後も内容の追加を予定しています。乞うご期待！
バックナンバー
お知らせ
ウェブ版「国民生活」とは
ウェブ版「国民生活」は、消費生活問題に関心のある方や相談現場で働く方に、消費者問題に関する最新情報や基礎知識を分かりやすく伝え、知識の向上や学習に役立つ情報を月に1回（原則毎月15日に発行）お届けしております。
約50年前に月刊誌としてスタートした後、2012年5月に『月刊国民生活』の編集コンセプトを継承した「ウェブ版」としてリニューアル、2020年12月で100号、2025年2月で150号を迎えました。
注意事項
ご使用の際は、次の注意事項をよく読んでお使いください。
ウェブ版「国民生活」に掲載されている個々の情報（文字、写真、イラスト等）は著作権の対象となっています。また、ウェブ版「国民生活」トップページおよび各誌面も、編集著作物として著作権の対象となっており、ともに日本国著作権法及び国際条約により保護されています。これらの掲載物につき、許可なく変更、改変することを禁じます。
ウェブ版「国民生活」の内容の全部または一部について、国民生活センターの許可なく複製等することは禁止しています。ただし、同法で認められている私的使用のための複製、引用等を禁止するものではありません。
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