研修・資料・相談員資格

研修・講座

　国民生活センターと、全国の消費生活センターが開催している消費者問題関連の研修・講座を紹介しています。
　国民生活センターでは、消費者、企業の消費者窓口担当者、自治体の消費者行政担当職員、消費生活相談員などを対象に、消費者問題に関する知識及び消費生活相談や消費者啓発に必要な技法を習得するための研修講座を実施しています。

消費者教育用教材

　中央省庁や公的機関が作成した消費者教育に役立つ教材を紹介しています。
また、国民生活センターが作成した消費者教育に役立つ資料や全国の消費生活センターの消費者教育向けホームページリンク集もあります。

リーフレット「くらしの危険」

　日々の暮らしの中で「ケガをした」「危険を感じる」ケースを紹介します。商品や場面、テーマごとにまとめました。
　この情報は、全国の消費生活センター、医療機関等から収集した事故情報をもとに作成したパンフレット「くらしの危険」として、印刷することもできます。

消費生活年報

　国民生活センターで発行している年次報告書です。
　消費者取引や製品の安全性等に関連するデータ・話題や、国民生活センターや全国の消費生活センター等に寄せられた消費生活相談情報に基づく統計・分析結果をはじめ、関連データを数多く掲載しています。

情報資料館文献検索

　情報資料館（東京都港区）に所蔵する「図書」と「雑誌記事」を調べることができます。
　また、最近1カ月に入手した図書等は「新着図書」として一覧で見ることができます。

• （注）図書資料館（神奈川県相模原市）は平成23年3月をもって閉館いたしました。
  したがいまして、検索の結果、「図書資料館/相模原事務所」と表示される文献については、貸出・閲覧を行っておりませんのでご了承ください。

　システムメンテナンスのため、6月6日(水曜)10時から19時の間、情報資料館文献検索を停止します。

消費生活専門相談員資格制度

　国民生活センターでは、国や地方公共団体等が行う消費生活相談業務に携わる相談員の資格を認定する「消費生活専門相談員資格制度」を運営しています。
　受験の申し込み方法や試験結果を紹介しています。

各地の相談員の募集

　消費生活専門相談員資格認定者を対象にした採用のご案内です。今、消費生活専門相談員を募集している自治体がどこかが分かります。