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[2016年5月30日:更新]

消費生活相談員資格試験・消費生活専門相談員資格認定制度

消費生活相談員資格試験

 平成26年6月、消費者安全法が改正され、地方公共団体における消費生活相談体制を強化するために、消費生活センター等に事業者に対する消費者からの苦情に係る相談・あっせんに従事する消費生活相談員を置くこととし、消費生活相談員は、「消費生活相談員資格試験」に合格した者又はこれと同等以上の専門的な知識及び技術を有すると都道府県知事又は市町村長が認めた者から任用することとなりました。

 同法は、平成28年4月1日に施行され、当センターは登録試験機関として、平成28年度から「消費生活相談員資格試験」(国家資格取得のための国家試験)を実施することになりました。この試験では、相談現場に消費生活相談員として第一歩を踏み出す際に必要な基本的知識力とその活用能力を確認することを目的に実施します。

 なお、この試験は、これまで国民生活センターが実施してきた「消費生活専門相談員資格認定試験」も兼ねています。合格者には、「消費生活専門相談員」(更新制)の資格を当センターの理事長が認定します。


平成28年度試験の実施について

平成28年度受験要項New

2次試験免除申請書類
  • ※受験要項をよくお読みいただいたうえで、2次試験免除対象となる方で申請をされる場合は、ご自身に当てはまる区分(区分A〜C)に合わせて必要な書類をA4サイズで印刷してください。
(区分Dにより2次試験免除申請をされる方へ)
受験申込締切日である7月29日(金曜)までに指定講習会の課程を修了する方で、指定講習会修了証の提出が受験申込締切日までに間に合わない方は、修了証の提出期限を8月31日(水曜)(必着)まで延長します。
この場合は、受験申込書の7.の余白部分に①指定講習会実施団体名、②指定講習会の課程を修了する日を記載したうえで、受験申込書及びその他必要書類を、7月29日(金曜)(消印有効)までに提出してください。
受験要項の郵送をご希望の方
140円切手を貼って住所・氏名を明記した返信用封筒(角2(A4用紙を折らずに入るサイズ))を同封して下記の問合せ先までご請求ください。5月30日から発送いたします。
  • ※配布期間:7月27日(水曜)到着分まで受付

平成28年度試験について

申込受付期間

平成28年6月27日(月曜)〜7月29日(金曜)消印有効

試験日
第1次試験
平成28年10月15日(土曜)全国20カ所
第2次試験
平成28年12月3日(土曜)東京、札幌
平成28年12月10日(土曜)大阪
平成28年12月11日(日曜)名古屋、福岡
問合せ先
〒108−8602 東京都港区高輪3-13-22
独立行政法人国民生活センター資格制度室
03-3443-7855(直通)


消費生活専門相談員資格認定制度

平成28年度以降の試験の実施について

問合せ先
資格制度室 03-3443-7855(直通)


参考


試験問題・解答

第1次試験 択一式試験問題と解答・論文試験問題

平成27年度
平成26年度
平成25年度
平成24年度
平成23年度
  • ※個々の問題についてのお問合せには応じられません。
  • ※過去の試験問題の解答は、実施当時の法令等に基づいています。その後改正が行われている法令等も多くあります。現行法令等では正しい解答とならない場合もありますのでご留意ください。


「消費生活専門相談員」資格保有者向け情報



各地の消費生活相談員の採用募集

更新日:2016年5月24日New



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