若者の消費者トラブル
18歳で大人に
2022年4月から、成年年齢が20歳から18歳に引き下げられました。未成年者が親権者等の同意を得ずに契約した場合には、民法で定められた未成年者取消権によってその契約を取り消すことができますが、成年になって結んだ契約は未成年者取消権の行使ができなくなります。
相談の傾向
全国の消費生活センター等に寄せられる相談をみると、20歳代の相談件数は未成年者と比べて多く、その契約金額も高額です。また、未成年者にはあまりみられなかった「エステティックサービス」「医療サービス」などの美容に関する相談や「内職・副業その他」（オンラインカジノ、副業サイトなど）、「ファンド型投資商品」（暗号資産（仮想通貨）への投資など）等の儲け話に関するトラブルが多く寄せられています。こうしたトラブルに成年になったばかりの18歳・19歳も巻き込まれるおそれがありますので注意が必要です。
若者向け注意喚起シリーズ
2024年度
- 【広告より高額！？】出張解錠サービスの料金トラブルに注意（2024年11月19日）
- そのメール、フィッシング詐欺！（2024年11月19日）
- ネット検索で見つけたロードサービスのトラブル（2024年4月23日）
2023年度
- 「契約変更しませんか？」突然やってくる電気・ガスの勧誘に注意！（2024年3月26日）
- 【10代20代も注意！】お試しネット通販トラブル（2024年3月12日）
- 海外に行くなら必見！ESTA等の電子渡航認証トラブルあるある（2024年2月20日）
- 【20代要注意！】暗号資産のもうけ話（2024年1月23日）
- 【20代要注意！】タレント・モデル契約のトラブル（2023年12月12日）
- 【20代特に注意！】簡単に稼げるという副業（2023年10月27日）
- 【20代トラブル急増中！18・19歳も！】転売チケットトラブル（2023年10月11日）
- 【10代・20代、トラブル増加中！】男性の脱毛エステ（2023年8月29日）
2022年度
- 【若者向け注意喚起シリーズ＜No.13＞】初めての一人暮らしで気を付けてほしい5大消費者トラブル−入学・就職など新生活のスタートでつまずかないために−（2023年3月1日）
- 【若者向け注意喚起シリーズ＜No.12＞】男性も増加！脱毛エステのトラブル（2022年7月21日）
- 【若者向け注意喚起シリーズ＜No.11＞】電気代が安くなる！？電力契約の訪問販売トラブル（2022年4月11日）
2021年度
- 【若者向け注意喚起シリーズ＜No.10＞】新しいお部屋で新生活！「賃貸借契約」を理解して、トラブルを防ごう！！（2022年3月3日）
- 【若者向け注意喚起シリーズ＜No.9＞】タレント・モデルなどの契約トラブル−あなたの夢やあこがれにつけ込んでくる事業者に気をつけて！−（2022年2月24日）
- 【若者向け注意喚起シリーズ＜No.8＞】新生活が狙われる？引越直後の訪問販売トラブル−管理会社と関連があるかのように思わせる手口に気をつけて！−（2022年2月10日）
- 【若者向け注意喚起シリーズ＜No.7＞】18歳から大人に！クレジットカードの使い方を考えよう！（2022年2月10日）
- 【若者向け注意喚起シリーズ＜No.6＞】SNSをきっかけとした消費者トラブル−広告の内容はしっかり確認！ 知り合った相手が本当に信用できるか慎重に判断を！−（2021年11月4日）
- 【若者向け注意喚起シリーズ＜No.5＞】怪しい副業・アルバイトのトラブル−簡単に稼げて高収入？！うまい話には裏がある…−（2021年9月16日）
- 【若者向け注意喚起シリーズ＜No.4＞】借金するよう指示し、強引に契約を迫る手口に注意（2021年8月12日）
- 【若者向け注意喚起シリーズ＜No.3＞】健康食品等の「定期購入」のトラブル−「お試し」「1回限り」のつもりが定期購入に！？−（2021年6月17日）
- 【若者向け注意喚起シリーズ＜No.2＞】情報商材や暗号資産（仮想通貨）のトラブル−「もうかる」はずが、残ったのは借金…−（2021年6月3日）
- 【若者向け注意喚起シリーズ＜No.1＞】美容医療サービスのトラブル−「10万円」のつもりが「70万円」の契約！？即日施術は避けリスク等の確認を！−（2021年5月13日）
すぐわかる！ショートムービー、その他コンテンツ
2022年4月に成年年齢が引き下げられました。若者がトラブルに遭わないよう情報を発信中！
ショートムービー
- 動画：SNSきっかけのトラブルに注意だワン！（2023年2月22日）
- 動画：ポチッとする前によーくチェックだワン！（シネアド版）（2022年12月22日）
- 動画：STOP安易な契約 簡単に儲かると思ったのに・・・（2022年10月12日）
- 動画：ポチッとする前によーくチェックだワン！（2022年10月12日）
- 動画：18歳はもう未成年じゃないよ！（2022年10月12日）
マンガなどその他コンテンツ
関連情報
発表情報
- 「セルフエステ」の契約トラブルに注意！−特に「セルフホワイトニング」に関する相談が増えています−（2024年7月31日）
- 18歳・19歳の消費生活相談の状況−2023年度−（2024年5月28日）
- ネットの価格と全然違う！？害虫・害獣駆除のトラブルにご注意−若い年代でトラブル急増中！−（2024年4月24日）
- 18歳・19歳の消費生活相談の状況−2023年度上半期（4月〜9月）−（2023年11月30日）
- 増加する美容医療サービスのトラブル−不安をあおられたり、割引のあるモニター契約を勧められても慎重に判断を！−（2023年8月30日）
- インターネットで依頼したロードサービスのトラブル急増−20歳代や学生は特に注意を！−（2023年7月19日）
- 20歳代が狙われている！？遠隔操作アプリを悪用して借金をさせる副業や投資の勧誘に注意（2023年6月7日）
- 18歳・19歳の消費者トラブルの状況−成年年齢引下げから1年−（2023年5月31日）
- 学生の就活の不安につけ込むトラブル−Web会議で無料カウンセリング等を受けるだけのつもりが高額契約に−（2023年5月17日）
- 成年年齢引下げ後の18歳・19歳の消費者トラブルの状況（2022年10月末時点）（2022年11月30日）
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- 18歳から“大人” 18歳・19歳に気を付けてほしい消費者トラブル 最新10選（2022年2月28日）
- 脱毛エステの通い放題コースなどでの中途解約・精算トラブルに注意！「途中でやめたら返金なし！？」「解約したのに支払いは続く…」（2021年12月23日）
- 狙われる！？18歳・19歳「金（かね）」と「美（び）」の消費者トラブルに気をつけて！（2021年4月8日）
- 「転売ビジネス」で稼ぐつもりが…簡単には儲からない！−ネット広告やSNSの情報、友人からのうまい話をうのみにしないで−（2021年2月10日）
- 学生の就活の不安につけ込むセミナーや儲け話等の勧誘に注意！（2020年7月16日）
- アンケートに答えるアルバイトに応じたら勝手に借金されていた！−見ず知らずの相手に運転免許証の画像を撮らせたり、キャッシュカードの暗証番号などを伝えたりしてはいけません−（2020年1月21日）
- 無登録業者とのバイナリーオプション取引は行わないで！−SNSをきっかけにした20歳代のトラブルが目立ちます−（2019年10月24日）
- 「お金がない」では断れない！きっぱり断りましょう−断っても借金させてまで強引に契約を迫る手口にご注意！−（2019年8月29日）
- 友だちから誘われても断れますか？若者に広がる「モノなしマルチ商法」に注意！（2019年7月25日）
- 成年年齢引下げに向けた消費生活センターの対応に関する現況調査＜結果・概要＞（2019年3月28日）
- 好きになったら騙される！？デート商法を恋愛ゲームで体験！−キミならどうやって切り抜ける？−（2019年3月7日）
見守り情報
- 学生に広がる投資やもうけ話に注意（2024年3月19日）
- 就活の不安につけ込む高額な勧誘に注意（2023年10月17日）
- 慌てないで！ ネットで探したロードサービスのトラブル（2023年8月29日）
- 広告の料金と違う！ ゴキブリ駆除サービスのトラブルに注意（2023年4月11日）
- 若者に広がる「人を紹介すればもうかる」誘いに要注意！（2023年3月14日）
- 賃貸アパート退去時の原状回復のトラブルに注意（2023年2月14日）
- 18歳から大人に クレジットカードの使い方を考えよう！（2022年9月13日）
- 通い放題の脱毛エステ 中途解約に注意（2022年6月7日）
- タレント・モデルなどの契約トラブルに注意（2022年5月17日）
- 18歳から一人で契約できる！（2022年3月23日）
- 管理会社の依頼？ 引っ越し直後の訪問販売（2022年3月16日）
- 借金するよう指示して契約させる手口に注意（2021年11月24日）
- 美容医療サービス 雰囲気に流されないで（2021年8月3日）
- 「転売」で稼ぐ！？ 簡単にはもうかりません（2021年4月27日）
- アンケートに答えるアルバイトをしたら勝手に借金されていた（2020年4月7日）
- 早期契約は慎重に 数年後の成人式の晴れ着レンタル（2020年2月18日）
消費者トラブル解説集
- 副業のためのオンライン講座を借金して契約したが、クーリング・オフできるか（2021年10月14日）
- 「何もしなくてももうかる」とFX自動売買システムの購入を勧められた（2021年10月14日）
- インターネット通販で未成年者契約の取り消しを申し出たら断られた（2021年6月14日）
- 親の承諾なく未成年者が高額な包茎手術の契約を結んでしまった。取り消しができますか（2021年6月14日）
- 成人式の晴れ着レンタル。契約の際に注意すべきポイントは？（2017年1月30日）
