体育祭・文化祭の当日になっても届かない！？“クラＴ”トラブルに注意
*詳細な内容につきましては、本ページの最後にある「報告書本文[PDF形式]」をご覧ください。
体育祭や文化祭などの学校行事で、クラス全員で着るおそろいのＴシャツは、「クラスＴシャツ（クラＴ）」と呼ばれています。オリジナルのデザインを考え、事業者に必要な枚数を注文し、イベント当日までに届けてもらうという流れが一般的です。
一方で、全国の消費生活センターには、「当日までにクラスＴシャツが届かなかった」という相談が寄せられており、さらに最近は「カタログから有名スポーツチームのロゴが入ったデザインを選んで注文したら、税関で没収されてしまった」といったケースもみられます。
そこで、体育祭・文化祭シーズンに向けてトラブルを未然防止するため、事例を紹介するとともに注意を呼びかけます。
相談事例
- 学校に置いてあったパンフレットを見てクラスＴシャツを注文したが、文化祭当日になっても届かず、連絡も取れない。
- 事前に代金を支払ったにもかかわらず、約束した日にクラスＴシャツが届かず、連絡も取れない。
- カタログから選んだデザインのクラスＴシャツを注文したら、「税関で没収された」と連絡があり、文化祭で使用できなかったうえ、原価代も請求された。
- SNSのカタログを見てクラスＴシャツを注文後、「著作権の関係でロゴとエンブレムを使用できない」と言われ、キャンセルしたいが応じてもらえない。
相談事例からみる問題点
- 体育祭・文化祭当日に間に合うように商品が届かない。
- 事業者と連絡が取れず、注文の状況が確認できない。
- 実在するロゴやエンブレムが使用されたデザインは、知的財産権の侵害のおそれがある。
- 解約しようとするとキャンセル料を請求される。
学生へのアドバイス
- 注文前に、事業者のカタログやWebサイトを見て、住所・連絡先・キャンセル条件等を確認しましょう。
- 発送予定日を確認し、余裕をもって注文しましょう。
- 実在する企業やスポーツチーム等のロゴが入ったデザインのＴシャツは、正規品ではない場合、絶対に注文してはいけません。
- 注文する前に、先生や保護者などにも確認してもらいましょう。
先生・保護者へのアドバイス
「学生へのアドバイス」で記載した事項については、先生・保護者においても注文前に確認するようにしましょう。とくに、カタログやチラシ等を学校に設置する場合には「事業者の住所・連絡先・納品日・キャンセル条件」「デザインがコピー商品に該当するおそれがないか」をよく確認してください。
不安に思った場合やトラブルになった場合には、すぐに最寄りの消費生活センター等に相談しましょう（生徒自身から相談することも可能です）。
- ＊消費者ホットライン「188（いやや！）」番
- 最寄りの市町村や都道府県の消費生活センター等をご案内する全国共通の3桁の電話番号です。
本件連絡先 相談情報部
ご相談は、お住まいの自治体の消費生活センター等にお問い合わせください。
※[PDF形式]で作成した文書を開くにはAdobe Readerが必要となります。PDF形式の閲覧方法について
