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[2025年6月4日:公表]

体育祭・文化祭の当日になっても届かない!?“クラT”トラブルに注意

*詳細な内容につきましては、本ページの最後にある「報告書本文[PDF形式]」をご覧ください。

 体育祭や文化祭などの学校行事で、クラス全員で着るおそろいのTシャツは、「クラスTシャツ(クラT)」と呼ばれています。オリジナルのデザインを考え、事業者に必要な枚数を注文し、イベント当日までに届けてもらうという流れが一般的です。

 一方で、全国の消費生活センターには、「当日までにクラスTシャツが届かなかった」という相談が寄せられており、さらに最近は「カタログから有名スポーツチームのロゴが入ったデザインを選んで注文したら、税関で没収されてしまった」といったケースもみられます。

 そこで、体育祭・文化祭シーズンに向けてトラブルを未然防止するため、事例を紹介するとともに注意を呼びかけます。

啓発資料

画像:啓発資料「クラTトラブル防止のチェックリスト」

クラTトラブル防止のチェックリスト[PDF形式](466KB)

相談事例

  • 学校に置いてあったパンフレットを見てクラスTシャツを注文したが、文化祭当日になっても届かず、連絡も取れない。
  • 事前に代金を支払ったにもかかわらず、約束した日にクラスTシャツが届かず、連絡も取れない。
  • カタログから選んだデザインのクラスTシャツを注文したら、「税関で没収された」と連絡があり、文化祭で使用できなかったうえ、原価代も請求された。
  • SNSのカタログを見てクラスTシャツを注文後、「著作権の関係でロゴとエンブレムを使用できない」と言われ、キャンセルしたいが応じてもらえない。

相談事例からみる問題点

  • 体育祭・文化祭当日に間に合うように商品が届かない。
  • 事業者と連絡が取れず、注文の状況が確認できない。
  • 実在するロゴやエンブレムが使用されたデザインは、知的財産権の侵害のおそれがある。
  • 解約しようとするとキャンセル料を請求される。

学生へのアドバイス

  • 注文前に、事業者のカタログやWebサイトを見て、住所・連絡先・キャンセル条件等を確認しましょう。
  • 発送予定日を確認し、余裕をもって注文しましょう。
  • 実在する企業やスポーツチーム等のロゴが入ったデザインのTシャツは、正規品ではない場合、絶対に注文してはいけません。
  • 注文する前に、先生や保護者などにも確認してもらいましょう。

先生・保護者へのアドバイス

 「学生へのアドバイス」で記載した事項については、先生・保護者においても注文前に確認するようにしましょう。とくに、カタログやチラシ等を学校に設置する場合には「事業者の住所・連絡先・納品日・キャンセル条件」「デザインがコピー商品に該当するおそれがないか」をよく確認してください。

 不安に思った場合やトラブルになった場合には、すぐに最寄りの消費生活センター等に相談しましょう(生徒自身から相談することも可能です)。

*消費者ホットライン「188(いやや!)」番
最寄りの市町村や都道府県の消費生活センター等をご案内する全国共通の3桁の電話番号です。

本件連絡先 相談情報部
ご相談は、お住まいの自治体の消費生活センター等にお問い合わせください。

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