国民生活センター紛争解決委員会によるADRの結果の概要
国民生活センター紛争解決委員会が行った重要消費者紛争解決手続(和解の仲介または仲裁手続)の結果の概要です。
結果の概要一覧 商品
食料品[23]
油脂・調味料[1] |果物[1] |菓子類[1] |飲料[1] |健康食品[19]
事例
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通信販売の定期購入に関する紛争(8)(9)(11)
(2020年12月)
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健康食品の通信販売に関する紛争(8)
(2020年12月)
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通信販売の定期購入に関する紛争(10)
(2020年12月)
商品一般[32]
事例
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クレジットカードの不正利用に関する紛争(32)
(2020年12月)
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クレジットカードの不正利用に関する紛争(35)
(2020年12月)
教養娯楽品[75]
パソコン・パソコン関連用品[20] |電話機・電話機用品[3] |学習教材[19] |音響・映像製品[2] |スポーツ用品[3] |時計[2] |玩具・遊具[1] |他の教養娯楽品[25]
事例
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通信販売の定期購入に関する紛争(7)
(2020年12月)
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犬の売買契約の解約に関する紛争(3)
(2020年12月)
住居品[35]
食生活機器[7] |食器・台所用品[5] |洗濯・裁縫用具[4] |掃除用具[1] |空調・冷暖房機器[3] |家具・寝具[12] |他の住居品[3]
事例
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インターネット通販で購入した商品の返品に関する紛争
(2020年12月)
土地・建物・設備[53]
土地[9] |集合住宅[14] |戸建住宅[5] |空調・冷暖房・給湯設備[10] |屋外装備品[5] |他の住宅設備[10]
事例
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納骨堂の費用に関する紛争
(2020年12月)
その他の分類
事例
結果の概要一覧 サービス
保健・福祉サービス[91]
医療[48] |理美容[27] |浴場[1] |衛生サービス[4] |保育[1] |老人福祉・サービス[10]
事例
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シニア向け分譲マンションの解約に関する紛争
(2020年12月)
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ネズミ駆除の契約に関する紛争
(2020年12月)
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シニア向け分譲マンションの解約に関する紛争(2)
(2020年12月)
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発毛施術の返金に関する紛争(2)
(2020年12月)
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出張配管洗浄サービスの料金に関する紛争(4)
(2020年12月)
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痩身治療の解約に関する紛争
(2020年12月)
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エステティックサービスの返金に関する紛争(15)
(2020年12月)
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脱毛エステの返金に関する紛争(9)
(2020年12月)
教養・娯楽サービス[159]
旅行代理業[12] |教室・講座[97] |観覧・鑑賞[4] |各種会員権[28] |他の教養・娯楽[18]
事例
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プログラミングスクールの解約に関する紛争(1)(2)
(2020年12月)
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プリザーブドフラワー教室の講師紹介契約の解約に関する紛争
(2020年12月)
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タレント等養成スクールの解約に関する紛争(13)
(2020年12月)
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コンサルタント契約の解約に関する紛争(6)
(2020年12月)
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タレント等養成スクールの解約に関する紛争(14)
(2020年12月)
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タレント等養成スクールの解約に関する紛争(15)
(2020年12月)
金融・保険サービス[228]
生命保険[79] |損害保険[11] |その他の保険[19] |預貯金・証券等[52] |デリバティブ取引[18] |ファンド型投資商品[25] |融資サービス[13] |他の金融関連サービス[11]
事例
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保険転換契約に関する紛争(4)
(2020年12月)
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カードローンの一括返済に関する紛争
(2020年12月)
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コンサルタント契約の解約に関する紛争(8)
(2020年12月)
運輸・通信サービス[131]
運輸・通信サービス一般[1] |旅客運送サービス[12] |郵便・貨物運送サービス[9] |電報・固定電話[1] |移動通信サービス[28] |放送・コンテンツ等[60] |インターネット通信サービス[20]
事例
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光回線契約の解除に関する紛争(2)
(2020年12月)
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株式投資情報提供サービスの解約に関する紛争
(2020年12月)
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モバイルデータ通信サービスの解約に関する紛争(1)(2)(3)
(2020年12月)
他の役務[137]
外食・食事宅配[7] |冠婚葬祭[36] |役務その他[94]
事例
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廃品回収サービスの解約に関する紛争
(2020年12月)
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結婚相手紹介サービスの解約に関する紛争(11)
(2020年12月)
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コンサルタント契約の解約に関する紛争(7)
(2020年12月)
クリーニング[14]
事例
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クリーニング事故に関する紛争(16)
(2020年12月)
工事・建築・加工[63]
住居品一般[0] |食生活機器[1] |履物[1] |自動車[1] |集合住宅[8] |戸建住宅[44] |住宅構成材[1] |空調・冷暖房・給湯設備[1] |衛生設備[1] |屋外装備品[2] |他の住宅設備[3]
事例
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住宅リフォーム工事の解約に関する紛争(8)
(2020年12月)
教育サービス[23]
事例
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専門学校の授業料の返還に関する紛争(8)
(2020年12月)
内職・副業・ねずみ講[46]
事例
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インターネットを利用した副業契約の解約に関する紛争(27)
(2020年12月)
その他の分類
事例
[]内は件数、()内は公表年月