国民生活センター紛争解決委員会によるADRの結果の概要
国民生活センター紛争解決委員会が行った重要消費者紛争解決手続（和解の仲介または仲裁手続）の結果の概要です。
結果の概要一覧 商品
土地・建物・設備〔60〕
土地〔10〕 ｜集合住宅〔15〕 ｜戸建住宅〔10〕 ｜他の建物〔2〕 ｜住宅構成材〔1〕 ｜空調・冷暖房・給湯設備〔9〕 ｜衛生設備〔1〕 ｜屋外装備品〔5〕 ｜他の住宅設備〔7〕
事例
-
赤水除去装置の解約に関する紛争（２）（３）
（2018年9月）
-
原野商法のニ次被害に関する紛争（５）
（2018年9月）
-
太陽光発電システムに関する紛争（４）
（2018年9月）
-
原野商法のニ次被害に関する紛争（４）
（2018年9月）
-
太陽光発電システムに関する紛争（５）
（2018年9月）
-
浄水器の解約に関する紛争（４）
（2018年9月）
住居品〔35〕
食生活機器〔6〕 ｜食器・台所用品〔6〕 ｜洗濯・裁縫用具〔4〕 ｜掃除用具〔1〕 ｜空調・冷暖房機器〔3〕 ｜家具・寝具〔11〕 ｜他の住居品〔4〕
事例
-
布団のリフォーム契約に関する紛争
（2018年9月）
-
布団のリフォーム契約に関する紛争（２）
（2018年9月）
-
冷風扇の広告表示に関する紛争
（2018年9月）
被服品〔29〕
和服〔5〕 ｜紳士・婦人洋服〔3〕 ｜履物〔1〕 ｜アクセサリー〔20〕
事例
-
宝飾品の解約に関する紛争（８）
（2018年9月）
保健衛生品〔21〕
医療用具〔5〕 ｜化粧品〔9〕 ｜理美容器具・用品〔5〕 ｜他の保健衛生品〔2〕
事例
-
補聴器の契約に関する紛争（２）
（2018年9月）
教養娯楽品〔57〕
文具・事務用品〔1〕 ｜パソコン・パソコン関連用品〔14〕 ｜電話機・電話機用品〔3〕 ｜学習教材〔12〕 ｜音響・映像製品〔3〕 ｜スポーツ用品〔2〕 ｜時計〔3〕 ｜楽器〔1〕 ｜他の教養娯楽品〔18〕
事例
-
プリンターの初期不良に関する紛争
（2018年9月）
その他の分類
事例
結果の概要一覧 サービス
教養・娯楽サービス〔111〕
旅行代理業〔10〕 ｜宿泊施設〔10〕 ｜教室・講座〔10〕 ｜観覧・鑑賞〔10〕 ｜各種会員権〔10〕 ｜他の教養・娯楽〔10〕
事例
-
ＦＸトレードシステムに関する紛争（４）
（2018年9月）
-
海外旅行の解約に関する紛争
（2018年9月）
-
海外留学あっせんサービスに関する紛争（３）
（2018年9月）
-
英語学校の解約に関する紛争
（2018年9月）
-
ビジネス講座の解約に関する紛争（３）
（2018年9月）
他の役務〔88〕
外食・食事宅配〔6〕 ｜冠婚葬祭〔23〕 ｜役務その他〔59〕
事例
-
出張開錠サービスの料金に関する紛争（３）
（2018年9月）
-
互助会の解約に関する紛争（５）
（2018年9月）
-
結婚相手紹介サービスの解約に関する紛争（５）
（2018年9月）
-
結婚相手紹介サービスの解約に関する紛争（６）
（2018年9月）
-
住宅補修のコンサルティング契約に関する紛争（２）
（2018年9月）
金融・保険サービス〔192〕
生命保険〔63〕 ｜損害保険〔10〕 ｜その他の保険〔17〕 ｜預貯金・証券等〔48〕 ｜デリバティブ取引〔20〕 ｜ファンド型投資商品〔13〕 ｜融資サービス〔14〕 ｜他の金融関連サービス〔7〕
事例
-
株式の無断売買の有無等に関する紛争
（2018年9月）
-
投資顧問契約の約款に関する紛争
（2018年9月）
-
医療保険の告知義務に関する紛争
（2018年9月）
保健・福祉サービス〔62〕
医療〔36〕 ｜理美容〔16〕 ｜浴場〔1〕 ｜衛生サービス〔1〕 ｜保育〔1〕 ｜老人福祉・サービス〔7〕
事例
-
エステティックサービスの返金に関する紛争（１３）
（2018年9月）
-
エステティックサービスの返金に関する紛争（１２）
（2018年9月）
クリーニング〔8〕
事例
-
クリーニング事故に関する紛争（６）
（2018年9月）
運輸・通信サービス〔88〕
旅客運送サービス〔7〕 ｜郵便・貨物運送サービス〔8〕 ｜移動通信サービス〔25〕 ｜放送・コンテンツ等〔29〕 ｜インターネット通信サービス〔19〕
事例
-
未成年者のオンラインゲームの高額請求に関する紛争（９）
（2018年9月）
内職・副業・ねずみ講〔70〕
事例
-
光通信事業の加盟店契約に関する紛争
（2018年9月）
その他の分類
事例
〔〕内は件数、（）内は公表年月
