土曜、日曜に開設している相談窓口

消費者ホットライン（全国統一番号）

「消費者ホットライン」0570-064-370　ゼロ・ゴー・ナナ・ゼロ　守ろうよ、みんなを

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。
最寄りの消費生活センター等の存在をご存知ない消費者に、お近くの消費生活相談窓口をご案内することにより、消費生活相談への最初の一歩をお手伝いするものです。
土日祝日は、都道府県等の消費生活センター等が開所していない場合、国民生活センターに電話がつながります。（一部地域や年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く）
相談受付時間は、相談窓口ごとに異なります。国民生活センターは、土曜日・日曜日ともに10時～16時です。
IP電話など、一部の電話からはつながりません。
詳細につきましては消費者ホットラインの概要(PDF形式)（消費者庁)をご覧ください。