消費・生活に関するトラブルや対策方法をご紹介しています。

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土曜、日曜に開設している相談窓口

消費者ホットライン(全国統一番号)

「消費者ホットライン」0570-064-370 ゼロ・ゴー・ナナ・ゼロ 守ろうよ、みんなを


  • 消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。
  • 最寄りの消費生活センター等の存在をご存知ない消費者に、お近くの消費生活相談窓口をご案内することにより、消費生活相談への最初の一歩をお手伝いするものです。
  • 土日祝日は、都道府県等の消費生活センター等が開所していない場合、国民生活センターに電話がつながります。(一部地域や年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く)
  • 相談受付時間は、相談窓口ごとに異なります。国民生活センターは、土曜日・日曜日ともに10時〜16時です。
  • IP電話など、一部の電話からはつながりません。
  • 詳細につきましては消費者ホットラインの概要(PDF形式)(消費者庁)をご覧ください。


社団法人全国消費生活相談員協会

東京

曜日
土曜、日曜
電話番号
03-3448-1409
受付時間
午前10時〜12時、午後1時〜4時

大阪

曜日
日曜
電話番号
06-6203-7650
受付時間
午前10時〜12時、午後1時〜4時

北海道

曜日
土曜
電話番号
011-612-7518
受付時間
午後1時〜4時


社団法人日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会

東京

曜日
土曜、日曜
電話番号
03-5729-3711
受付時間
午前12時〜午後5時

関西分室

曜日
土曜
電話番号
06-4790-8110
受付時間
午前10時〜午後4時


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