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［2013年11月29日:更新］

　｢無料だと思って『18歳以上』をクリックしたら、いきなり会員登録となり料金請求画面になった｣、｢料金請求画面がパソコン画面上に張り付き、支払うまで消えないと書いてある｣など、アダルト情報サイトに関する相談が寄せられています。

　｢占い｣や｢アイドルの動画｣を見ようとクリックしたら、意図せずアダルト情報サイトにつながり、慌てて｢退会する｣をクリックしたが料金請求画面になった、などの事例もみられます。

　いずれにしても、焦って業者に連絡し、自分の個人情報を相手に伝えてしまうと、さらに迷惑メールや不当請求につながるおそれもあります。

PIO-NETに寄せられた相談件数の推移

最近の事例

• パソコンから無料アダルトサイトに入り、動画を5分ほど見てやめたが、デスクトップに料金請求画面が張り付いた。支払いたくない。
• アダルトサイトからスマートフォンに電話があり30万円を請求された。実家の住所や電話番号まで知られている。高額なので払えない。
• スマートフォンで外国人女優の顔を検索し、年齢確認の後ダウンロードをタッチしたら、アダルトサイトの料金請求画面が表示された。
• 今朝、パソコンを立ち上げたら「入会が完了しIDを発行した」という知らないアダルトサイトの画面が出てきた。消えないで困っている。
• スマートフォンで、雑誌広告の2次元バーコードから無料アダルトサイトにアクセスした。いきなり登録となり、料金請求画面が表示された。
• 昨日、タブレット型情報端末で無料動画サイトを見ていたが、アダルトサイトになり9万9000円請求された。払いたくない。
• パソコンを立ち上げるとアダルトサイトのポップアップが必ず表示される。息子がアダルトサイトを見たようだ。どうしたらよいか。
• 昨夜、アダルトサイトを検索し動画をクリックしたら、少し動画が流れた後、料金請求画面が出た。請求画面が張り付き困っている。
• スマートフォンで無料だというアダルト動画サイトにアクセスしたら、料金を請求された。メールで訴訟通告書が届いたが大丈夫か。
• スマートフォンで電子広告から入ったアダルトサイトで動画を見ようとしたら登録となり料金請求画面が出た。どうしたらよいか。
• 息子が携帯音楽プレーヤーのアダルトサイトで料金請求画面が出たと相談してきた。有料と分からなかったようだがどうすればいいか。

• ※「最近の事例」は、相談者の申し出内容をもとにまとめたものです。

国民生活センターホームページの関連情報

• 暗証番号を電話で入手？アダルトサイトの請求トラブル　（2013年8月6日）
• アダルト情報サイトの相談が2011年度の相談第1位に−インターネットにアクセスできる機器すべてに注意が必要−　（2012年9月6日）
• フィルタリングしていたのに、アダルトサイトにつながった？　（2011年8月18日）
• アダルトサイトの年齢確認に応じたら請求画面が表示され消えなくなった　（2009年7月21日）
• アダルトサイトの請求画面が消えない！　（2011年6月27日）
• アダルトサイトの請求画面がパソコン画面に張り付いて取れない！　（2011年2月16日）
• ブログにあった動画を再生しようとしたらアダルトサイトに登録された　（2009年11月5日）
• ネットサーフィン中にアダルトサイトの年齢認証ボタンを押したら、いきなり登録完了になった！　（2009年2月27日）
• 出会い系サイト等の架空・不当請求に関する“新手”の手口について−支払督促等を用いた請求、携帯電話の「個体識別番号」による脅し−　（2004年11月5日）

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