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[2016年10月28日:更新]

アダルト情報サイト

 「無料だと思って『18歳以上』をクリックしたら、いきなり会員登録となり料金請求画面になった」、「料金請求画面がパソコン画面上に張り付き、支払うまで消えないと書いてある」など、アダルト情報サイトに関する相談が寄せられています。

 「占い」や「アイドルの動画」を見ようとクリックしたら、意図せずアダルト情報サイトにつながり、慌てて「退会する」をクリックしたが料金請求画面になった、などの事例もみられます。

 いずれにしても、焦って業者に連絡し、自分の個人情報を相手に伝えてしまうと、さらに迷惑メールや不当請求につながるおそれもあります。

PIO-NETに寄せられた相談件数の推移

(1)アダルト情報サイト全体
年度 2011 2012 2013 2014 2015 2016
相談件数 95,660 65,415 80,437 111,937 95,545 30,852(前年同期 47,330)
(2)(1)のうちスマートフォンからアクセスしている相談
年度 2011 2012 2013 2014 2015 2016
相談件数 4,236 12,203 28,379 49,812 55,611 17,933(前年同期 27,372)
(3)(1)のうち請求画面が張り付いて消えないという相談
年度 2011 2012 2013 2014 2015 2016
相談件数 32,287 19,241 20,039 15,341 11,395 3,425(前年同期 6,072)

相談件数は2016年9月30日現在(2015年度から経由相談の件数を除いています)

最近の事例

  • スマートフォンでアダルトサイトに入り登録完了画面が出た。ID番号などが表示されているが、その画面が消えない。
  • スマートフォンでアダルトサイトに入り、画面をタップした途端に登録完了画面が出てきた。あわてて電話をかけたが、大丈夫か。
  • パソコンのアダルトサイトで動画を見るために再生ボタンを押しただけで料金請求された。画面が消えない。どうしたらよいか。
  • タブレット専用端末でアダルトサイトを検索し年齢を答えたら登録画面が出て張り付いた。有料の認識がないが支払うべきか。
  • 娘がスマートフォンでアダルトサイトに登録され料金請求画面が表示された。24時間以内に支払えとあるがどうしたらよいか。
  • スマートフォンの広告画面を誤って押すとアダルトサイトの有料登録になった。料金は携帯電話会社から請求すると言われ不安だ。
  • スマートフォンでアダルトサイトにアクセスしてしまい、退会希望のメールを送ってしまった。どうしたらよいか。
  • スマートフォンでアダルトサイトを見ていたら、画面いっぱいに料金を請求する表示が貼り付いてしまい、インターネットが使えない。どうしたらよいか。
  • アダルトサイトの利用代金が未納になっていると電話がかかってきた。今日中に振込をするように請求されたが、どうしたらよいか。
  • パソコンで女優の名前を検索し、名前をクリックしただけでいきなりアダルトサイト登録完了となった。高額請求を受けたが、納得がいかない。
  • ※「最近の事例」は、相談者の申し出内容をもとにまとめたものです。

国民生活センターホームページの関連情報

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