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[2016年3月30日:更新]

アダルト情報サイト

 「無料だと思って『18歳以上』をクリックしたら、いきなり会員登録となり料金請求画面になった」、「料金請求画面がパソコン画面上に張り付き、支払うまで消えないと書いてある」など、アダルト情報サイトに関する相談が寄せられています。

 「占い」や「アイドルの動画」を見ようとクリックしたら、意図せずアダルト情報サイトにつながり、慌てて「退会する」をクリックしたが料金請求画面になった、などの事例もみられます。

 いずれにしても、焦って業者に連絡し、自分の個人情報を相手に伝えてしまうと、さらに迷惑メールや不当請求につながるおそれもあります。

PIO-NETに寄せられた相談件数の推移

(1)アダルト情報サイト全体
年度 2010 2011 2012 2013 2014 2015
相談件数 85,849 95,660 65,410 80,435 111,906 83,902(前年同期 93,625)
(2)(1)のうちスマートフォンからアクセスしている相談
年度 2010 2011 2012 2013 2014 2015
相談件数 46 4,236 12,203 28,379 49,809 48,950(前年同期 42,254)
(3)(1)のうち請求画面が張り付いて消えないという相談
年度 2010 2011 2012 2013 2014 2015
相談件数 27,127 32,287 19,241 20,039 15,338 10,073(前年同期 13,319)

相談件数は2016年2月29日現在(2015年度から経由相談の件数を除いています)

最近の事例

  • パソコンで女優の名前を検索し、名前をクリックしただけでいきなりアダルトサイト登録完了となった。高額請求を受けたが、納得がいかない。
  • アダルトサイトから委託されたという人から、「アダルトサイトの未納料金がある」と言われ、心当たりがあったので払った。さらに「7サイトについて未納がある」と言われた。委託元を教えてくれないが、払うべきか。
  • スマートフォンを利用していて、アダルトサイトに有料登録になってしまった。自分の名前が入った連絡するよう求めるメールが届いたが、どうしたらよいか。
  • スマートフォンのアダルトサイトで、ワンクリック詐欺の被害にあったと息子から相談があった。無料相談した電話1本で解決するという探偵も不審だ。どうすればよいか。
  • スマートフォンでネットサーフィン中に、アダルトサイトにつながり高額請求された。困って探偵業者に解決を依頼してしまった。お金を支払わなくてもよいように解決できるだろうか。
  • スマートフォンのアダルトサイトにいきなり登録され、電話したら料金25万円を請求された。電子マネーで4万円支払ったが、これ以上支払えない。どうしたらよいか。
  • スマートフォンのアダルトサイトに入ってしまい、請求画面が貼りついてしまった。退会するための電話番号に連絡したら、「自分で解除しろ」と言われ不安になった。請求画面も貼りついたまま取れない。
  • スマートフォンでアニメ動画の再生ボタンを押したら、アダルトサイトの登録完了画面が表示された。何もせず画面を戻したが、心配だ。
  • スマートフォンでアダルト動画をタップしたら、配信準備できたと表示され、誤作動の場合は電話するよう表示された。有料登録されたのだろうか。
  • スマートフォンの広告を触ったら、アダルトサイトにアクセスしてしまい、年齢確認もなく料金を請求された。その後、サイトに電話したが誰も出なかった。今後、どうすべきか。
  • ※「最近の事例」は、相談者の申し出内容をもとにまとめたものです。

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