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[2017年1月27日:更新]

アダルト情報サイト

 「無料だと思って『18歳以上』をクリックしたら、いきなり会員登録となり料金請求画面になった」、「料金請求画面がパソコン画面上に張り付き、支払うまで消えないと書いてある」など、アダルト情報サイトに関する相談が寄せられています。

 「占い」や「アイドルの動画」を見ようとクリックしたら、意図せずアダルト情報サイトにつながり、慌てて「退会する」をクリックしたが料金請求画面になった、などの事例もみられます。

 いずれにしても、焦って業者に連絡し、自分の個人情報を相手に伝えてしまうと、さらに迷惑メールや不当請求につながるおそれもあります。

PIO-NETに寄せられた相談件数の推移

(1)アダルト情報サイト全体
年度 2011 2012 2013 2014 2015 2016
相談件数 95,664 65,417 80,438 111,937 95,559 47,581(前年同期 71,342)
(2)(1)のうちスマートフォンからアクセスしている相談
年度 2011 2012 2013 2014 2015 2016
相談件数 4,236 12,203 28,379 49,812 55,617 27,308(前年同期 41,604)
(3)(1)のうち請求画面が張り付いて消えないという相談
年度 2011 2012 2013 2014 2015 2016
相談件数 32,287 19,241 20,040 15,341 11,397 5,078(前年同期 8,691)

相談件数は2016年12月31日現在(2015年度から経由相談の件数を除いています)

最近の事例

  • スマートフォンで無料動画サイトからアダルトサイトにアクセスし、再生をタップしたら料金請求画面が出た。支払いたくない。
  • スマートフォンで動画を見ていたらアダルトサイトに繋がり、登録完了と料金請求画面が表示され、画面が消えない。どうしたらよいか。
  • スマートフォンでネットサーフィン中アダルトサイトに登録完了となり、表示された番号に電話したら電子マネーで払えと言われた。払いたくない。
  • 娘からアダルトサイトに登録になってしまったと相談を受けた。電話をかけてしまったというが、どう対応したらよいか。
  • スマートフォンでアダルトサイトに入り登録完了画面が出た。ID番号などが表示されているが、その画面が消えない。
  • スマートフォンでアダルトサイトに入り、画面をタップした途端に登録完了画面が出てきた。あわてて電話をかけたが、大丈夫か。
  • パソコンのアダルトサイトで動画を見るために再生ボタンを押しただけで料金請求された。画面が消えない。どうしたらよいか。
  • タブレット専用端末でアダルトサイトを検索し年齢を答えたら登録画面が出て張り付いた。有料の認識がないが支払うべきか。
  • 娘がスマートフォンでアダルトサイトに登録され料金請求画面が表示された。24時間以内に支払えとあるがどうしたらよいか。
  • スマートフォンの広告画面を誤って押すとアダルトサイトの有料登録になった。料金は携帯電話会社から請求すると言われ不安だ。
  • ※「最近の事例」は、相談者の申し出内容をもとにまとめたものです。

国民生活センターホームページの関連情報

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