アダルト情報サイト
「無料だと思って『18歳以上』をクリックしたら、いきなり会員登録となり料金請求画面になった」、「料金請求画面がパソコン画面上に張り付き消えない」など、アダルト情報サイトに関する相談が寄せられています。
PIO-NETに登録された相談件数の推移
| 年度 | 2023 | 2024 | 2025 | 2026 |
|---|---|---|---|---|
| 相談件数 | 6,450 | 4,583 | 3,447 | 369（前年同期 501） |
相談件数は2026年5月31日現在（消費生活センター等からの経由相談は含まれていません）
最近の事例
- スマートフォンの占いの広告だと思ってタップしたら、アダルトサイトにアクセスしてしまい登録完了画面が表示された。高額請求されてしまうのかと不安だ。どうしたらよいか。
- スマートフォンを操作中に突然「アダルトサイトに登録完了。取り消しの場合は電話を」と表示され、電話をかけてしまった。「後から返金する」と言われ、指示されるまま電子マネーを購入して支払ってしまった。だまされたと気づいたが、返金は可能か。
- 無料アダルトサイトを見ていた時、画面に触った途端に「会員登録完了」の文字と、「会費は6か月で45万円だがキャンペーン期間中なので25万円になる」と表示された。慌てて画面を閉じたが大丈夫だろうか。
- スマートフォンのアダルトサイトの年齢確認画面で「18歳以上」をタップしたところ、登録完了と表示された。登録解除ボタンがあったのでタップしたところ、メールが送信され、「登録解除は電話しないとできない」と返信があった。請求に応じたくない。
- スマートフォンでアダルトサイトを開いたところ、自動でアプリをインストールされた。記載された番号に連絡したが、事業者から高額代金の支払義務があると言われた。納得できない。
- ※「最近の事例」は、相談者の申し出内容をもとにまとめたものです。
