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［2018年4月27日:更新］

　｢無料だと思って『18歳以上』をクリックしたら、いきなり会員登録となり料金請求画面になった｣、｢料金請求画面がパソコン画面上に張り付き、支払うまで消えないと書いてある｣など、アダルト情報サイトに関する相談が寄せられています。

　｢占い｣や｢アイドルの動画｣を見ようとクリックしたら、意図せずアダルト情報サイトにつながり、慌てて｢退会する｣をクリックしたが料金請求画面になった、などの事例もみられます。

　いずれにしても、焦って業者に連絡し、自分の個人情報を相手に伝えてしまうと、さらに迷惑メールや不当請求につながるおそれもあります。

PIO-NETに寄せられた相談件数の推移

最近の事例

• パソコンでアダルトサイトに繋げたら高額な料金請求画面が表示された。ワンクリック詐欺だと思うが無視してよいだろうか。
• スマートフォンのアダルト画像をタップしたら、「5万円を払うように」と表示された。契約した覚えはないので払いたくない。
• スマートフォンでアダルトサイトを検索しつながったサイトで登録となり、料金請求画面が出た。相手に電話をしてしまい不安だ。
• スマートフォンでアダルトサイトに登録したと表示が出て退会ボタンを押したところ料金請求のメールが来た。どうすれば良いか。
• スマートフォンで検索したアダルトサイトでコンテンツのタイトルをタップしただけで登録完了となった。どう対処すればよいか。
• スマートフォンでアダルトサイトを見ようとしたら登録完了という画面が出て18万円の支払いを求められた。払いたくない。
• スマートフォンのアダルトサイトで高額な請求をされた。事業者にメールと電話をしてしまった。どうしたらよいか。
• ノートパソコンで動画検索中にアダルトサイトに登録になった。電話をかけたところ高額の請求を受けた。対処法を知りたい。
• スマートフォンで検索していたら有料アダルトサイトに登録完了と表示された。連絡をしてしまったがどのように対処したらよいか。
• スマートフォンで無料アダルトサイトを検索していたら有料アダルトサイトに登録完了と表示され、電話をかけてしまった。

• ※「最近の事例」は、相談者の申し出内容をもとにまとめたものです。

国民生活センターホームページの関連情報

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• アダルトサイトの請求画面がパソコン画面に張り付いて取れない！　（2011年2月16日）
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• アダルトサイトの年齢確認に応じたら請求画面が表示され消えなくなった　（2009年7月21日）
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