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［2017年4月28日:更新］

　｢無料だと思って『18歳以上』をクリックしたら、いきなり会員登録となり料金請求画面になった｣、｢料金請求画面がパソコン画面上に張り付き、支払うまで消えないと書いてある｣など、アダルト情報サイトに関する相談が寄せられています。

　｢占い｣や｢アイドルの動画｣を見ようとクリックしたら、意図せずアダルト情報サイトにつながり、慌てて｢退会する｣をクリックしたが料金請求画面になった、などの事例もみられます。

　いずれにしても、焦って業者に連絡し、自分の個人情報を相手に伝えてしまうと、さらに迷惑メールや不当請求につながるおそれもあります。

PIO-NETに寄せられた相談件数の推移

最近の事例

• パソコンでアダルトサイトに繋げたら料金請求画面が表示された。業者からは支払義務があると言われたが納得できない。請求画面が消えない。
• スマートフォンでアダルトサイトを視聴するため再生ボタンをタップしたら会員登録されてしまった。どうすればいいか。
• スマートフォンで無料アダルトサイトに入ったら、料金請求画面が出た。業者に電話したら払えと言われたが、どうしたらいいか。
• スマートフォンで無料動画サイトからアダルトサイトにアクセスし、再生をタップしたら料金請求画面が出た。支払いたくない。
• スマートフォンで動画を見ていたらアダルトサイトに繋がり、登録完了と料金請求画面が表示され、画面が消えない。どうしたらよいか。
• スマートフォンでネットサーフィン中アダルトサイトに登録完了となり、表示された番号に電話したら電子マネーで払えと言われた。払いたくない。
• 娘からアダルトサイトに登録になってしまったと相談を受けた。電話をかけてしまったというが、どう対応したらよいか。
• スマートフォンでアダルトサイトに入り登録完了画面が出た。ID番号などが表示されているが、その画面が消えない。
• スマートフォンでアダルトサイトに入り、画面をタップした途端に登録完了画面が出てきた。あわてて電話をかけたが、大丈夫か。
• パソコンのアダルトサイトで動画を見るために再生ボタンを押しただけで料金請求された。画面が消えない。どうしたらよいか。

• ※「最近の事例」は、相談者の申し出内容をもとにまとめたものです。

国民生活センターホームページの関連情報

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• アダルトサイトの請求画面がパソコン画面に張り付いて取れない！　（2011年2月16日）
• ブログにあった動画を再生しようとしたらアダルトサイトに登録された　（2009年11月5日）
• アダルトサイトの年齢確認に応じたら請求画面が表示され消えなくなった　（2009年7月21日）
• ネットサーフィン中にアダルトサイトの年齢認証ボタンを押したら、いきなり登録完了になった！　（2009年2月27日）
• 出会い系サイト等の架空・不当請求に関する“新手”の手口について−支払督促等を用いた請求、携帯電話の「個体識別番号」による脅し−　（2004年11月5日）

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