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[2018年7月4日:更新]

国民生活センターをかたる電話等にご注意ください!

 4月28日に続き、7月3日、国民生活センターの職員などを装い電話をかけ、お金をだまし取っていたとみられる男が警視庁に逮捕されたとの報道がありました。引き続き当センターをかたる電話等に十分ご注意ください。

 国民生活センターが当センターに相談したことのない人に電話をかけ、

  • 「訴訟を回避するためにお金が必要」
  • 「個人情報の登録を取り消してあげる」
  • 「被害を調査している」
  • 「投資被害を回復してあげる」
  • 「被害回復のために電話するように」

 などと話したり、その電話をきっかけに複数の事業者を演じ分け、消費者に次々と電話をかけたりするようなことは絶対にありません。

 このような電話やメール、ハガキが送られて来たら、すぐに、お近くの消費生活センター等にご一報ください。


これまでに寄せられた相談事例 ※2017年11月24日更新

最新の事例

  • 国民生活センターのXと名乗る男性から「あなたの個人情報が3社に漏れている。2社は削除できたが、A社だけはできない。削除するためにはあなたの代わりの人を探す必要がある」と電話があった。代わりの人を探してくれるよう頼むと「B社のYという人がみつかった。6ケタの個人情報番号を教える」と言われ、その後に電話のあったZという人にその個人情報番号を教えたら、A社の人から「なぜ、番号を教えたのか」と電話がかかってきた。これまでに2、3回電話でやり取りをして、これから再度電話がかかってくる。信用してよいか。

過去の事例

  • 国民生活センターを名乗る人から電話があり「あなたの個人情報が漏れて、通信販売業者など3社に登録されている。名義を変更しなくてはならない」と言われ、名義を貸してくれるというNPO法人に所属する人を紹介された。後日、その人から、「震災関連の除染機械1600万円を名義変更前のあなたの名前で購入してしまった。このままお金を払わないと、あなたも警察に捕まってしまう」と言われ、指示どおりに500万円を小包で送った。その後、心配で電話をかけたがつながらない。
  • 「国民生活センター」の○○と名乗る人物から「最近、不審な電話がかかってきていないか。注意を促している」と電話があった。しばらく話を聞いていると「あなたの個人情報が数社に漏れている。このうち、××社だけは削除できないので、代わりの人を立てる必要がある。△△氏という人物が代わってくれる」と言われた。その後、△△氏から電話があり、××社に電話するよう言われた。国民生活センターがこのような電話をすることがあるのか。
  • 「国民生活センター」の○○と名乗る男性から、あなたの個人情報が数社に流出しているので削除してあげる、と電話があった。個人情報が「環境××協会」に登録されている。国のスパコンから無作為に選ばれ、災害時の避難場所にあなたの家が指定されている。災害時には被災者があなたの家に来ると言われた。その後、再度電話があり、国民生活センターネットワークの中の「NPO法人 □□会」の△△さんが、あなたの代わりに受けてくれることになった、と言われた。国民生活センターがこのような電話をすることがあるのか。
  • 国民生活センターの○○と名乗る人物から、「あなたの個人情報が3社から漏れている。そのうち2社は削除できたが1社は削除できなかった。削除するためには△△をしなくてはならない」という電話があった。
  • 国民生活センターのクドウと名乗る人物から、「あなたの個人情報が3カ所に漏れているので削除しましょうか」という電話があった。

啓発 ※2015年10月1日追加

国民生活センターでは詐欺被害をなくすために、消費者向けのリーフレットを作成しました。啓発用資料としてご利用ください。

国民生活センターの関連する公表資料

発表情報
日本年金機構における個人情報流出に便乗した不審な電話にご注意ください!(第2報)(2015年6月22日)
日本年金機構における個人情報流出に便乗した不審な電話にご注意ください!(2015年6月4日)
個人情報が漏れているので削除してあげる?!公的機関をかたって個人情報の削除を持ちかける詐欺にご注意!(2014年7月30日)
国民生活センターをかたる通知書にご注意ください!(2014年5月23日)
「国民生活センターから大切なお知らせ」との書面が郵送されてきたら、それはニセモノです!(2012年12月21日)
国民生活センターをかたる電話にご注意ください!(2012年8月14日)
国民生活センターを名乗り、消費者ホットラインを案内する怪しい電話にご注意!(2011年11月29日)
国民生活センターや国民生活センターの関係者をかたる怪しい電話にご注意!(2011年10月24日)
「国民生活センター」から「お知らせパンフレット」が郵送されてきたら、それはニセモノです!(2011年8月12日)
国民生活センターを名乗り「相談」や「返金手続き」をすすめる電話にご注意!(2011年5月12日)
国民生活センターを名乗り被害救済の調査をかたる電話に再度、ご注意!(2011年1月14日)
国民生活センターを名乗り被害救済の調査をかたる電話にご注意!(2010年6月9日)
国民生活センターをかたる業者にご注意(2010年3月10日)
国民生活センターをかたる未公開株の電話にご注意(2009年12月3日)
国民生活センター委員をかたる架空請求について(2008年3月28日)
見守り情報
国民生活センターを名乗るニセ電話 絶対にお金を渡さない(2017年3月14日)
「個人情報を削除してあげる」?国民生活センターをかたる電話(2015年1月28日)
「国民生活センターから大切なお知らせ」という手紙はニセモノです!(2013年1月18日)
メールでよくある情報提供と回答
国民生活センターから「個人情報が漏れているから削除してあげる」という電話がかかってきた(2015年11月4日)
国民生活センターをかたるメールが届いた(2013年12月26日)

本件連絡先
相談情報部
広報部広報課
ご相談は、お住まいの自治体の消費生活センター等にお問い合わせください。

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