中古自動車

　中古自動車に関する相談は、購入の際のトラブルのほか、中古車買取業者に売却する際のトラブルもみられます。

PIO-NETに寄せられた相談件数の推移

相談件数は2020年12月31日現在（消費生活センター等からの経由相談は含まれていません）

最近の事例

• 個人間売買サイトを通じて中古車を購入し、代金を支払った。しかし、出品者と連絡が取れなくなり、住所もでたらめだとわかった。どうしたらよいか。
• ネット広告を見て中古車販売店に出向き、軽自動車を購入したが、1カ月半足らずでエンジンが壊れた。無償で修理してほしい。
• 中古車を売却したが、後から事故車と判断され、10万円の返金を求められた。契約は成立しているのに納得できない。
• 中古車を購入したがセンサーに問題があると分かった。事業者は保証対象には入らないというが納得できない。
• 中古車を売却するため売買契約書を交わしたが、後日車にへこみがあると言われ査定額を約10万円減額された。納得できない。

• ※「最近の事例」は、相談者の申し出内容をもとにまとめたものです。

国民生活センターホームページの関連情報.

• 納車後すぐに不具合が起きた、ネットオークションで落札の中古車（2015年4月6日）
• 増加する自動車の売却トラブル−震災後の自動車不足を背景に、強引な買い取りや解約トラブルが−（2012年3月15日）