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［2018年8月3日:更新］

　中古自動車に関する相談は、購入の際のトラブルのほか、中古車買取業者に売却する際のトラブルもみられます。

PIO-NETに寄せられた相談件数の推移

最近の事例

• 新古車を購入したが、納車予定日の遅れ、オプションについての説明不足など対応に不満がある。契約金額の減額等の対応を求めたい。
• インターネット通販で中古車を購入した。屋根の塗装が剥がれ、ゆがみなどの不具合が見つかったので、解約し返金してほしい。
• 中古車を売却しようと複数店で見積もりを取り、売却を決めた。後日、業者から買い取り価格の値下げを告げられ、納得できない。
• 数年前に購入した中古の軽自動車のメーターが改ざんされていた事を最近知った。契約を取り消せるか。
• 中古車購入直後からエンジンに不具合が生じ、1日で動かなくなった。業者に修理すれば直るが修理代は負担するように言われ、不満だ。

• ※「最近の事例」は、相談者の申し出内容をもとにまとめたものです。

国民生活センターホームページの関連情報.

• 納車後すぐに不具合が起きた、ネットオークションで落札の中古車　（2015年4月6日）
• 増加する自動車の売却トラブル−震災後の自動車不足を背景に、強引な買い取りや解約トラブルが−　（2012年3月15日）
• ローンの審査が通れば解約するとクレジットを組ませた中古車販売店　（2011年10月26日）
• ３年たっても納品されなかった中古バイク　（2007年7月20日）
• ３カ月近くたって契約解除を申し入れてきた中古車買取専門店　（2006年5月19日）

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