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[2021年8月20日:更新]

中古自動車

 中古自動車に関する相談は、購入の際のトラブルのほか、中古車買取業者に売却する際のトラブルもみられます。

PIO-NETに登録された相談件数の推移

年度 2018 2019 2020 2021
相談件数 7,219 7,214 7,066 1,303(前年同期 1,238)

相談件数は2021年6月30日現在(消費生活センター等からの経由相談は含まれていません)

最近の事例

  • 中古車販売サイトで「修復歴なし」と書かれた中古車を購入した。車を引き取った後、屋根に不自然な傷があることに気づき、ディーラーに見せたところ、事故車ではないかと言われた。
  • オークションサイトで落札した中古トラックが、車検証や商品説明と異なる車体だった。返金を求めたが、まともに応じてもらえない。
  • 個人間売買サイトを通じて中古車を購入し、代金を支払った。しかし、出品者と連絡が取れなくなり、住所もでたらめだとわかった。どうしたらよいか。
  • ネット広告を見て中古車販売店に出向き、軽自動車を購入したが、1カ月半足らずでエンジンが壊れた。無償で修理してほしい。
  • 中古車を売却したが、後から事故車と判断され、10万円の返金を求められた。契約は成立しているのに納得できない。
  • ※「最近の事例」は、相談者の申し出内容をもとにまとめたものです。

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