海産物の電話勧誘販売・送り付け

　カニなどの魚介類の購入を勧める電話があり、強引に契約をさせられてしまったり、断ったのに商品が届いたりするという相談が寄せられています。

PIO-NETに登録された相談件数の推移

相談件数は2026年5月31日現在（消費生活センター等からの経由相談は含まれていません）

• ※「魚介類」について、「ネガティブ・オプション」または「電話勧誘販売」の「販売方法」に関する相談を集計しています。

最近の事例

• 高齢の母宛に代引き配達で海産物が届いたが、母は注文した覚えがないというので受け取り拒否した。クーリング・オフしたい。
• 海産物業者から電話勧誘を受け海産物セットを購入したが、電話で説明された海産物の一部しか入っていなかった。クーリング・オフしたい。
• 過去に利用したことがあるという海産物店から、カニが安くなると勧誘の電話があり承諾した。不審なので解約したい。
• 突然知らない業者から電話で海産物を勧められ、断ったのに着払いで商品が届いたため受取拒否した。このままで大丈夫だろうか。
• 海産物販売業者から電話があり、「店を閉めることになり、最後のお願いで商品を買ってほしい」と言われて断ったが、間もなく発送するとの電話があった。どうすればよいか。

• ※「最近の事例」は、相談者の申し出内容をもとにまとめたものです。

国民生活センターの関連情報

• 海産物の購入を強引に勧める電話に注意！−断っているにもかかわらず商品を送り付けられてきたという事例も−（2024年11月8日）
• 海産物の電話勧誘トラブル　年末にかけて特に注意してください！（2023年11月8日）
• 海産物の電話勧誘販売・送り付けトラブルがさらに増えています−年末にかけて特に注意してください！−（2022年11月24日）