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[2018年8月3日:更新]

仮想通貨

 インターネットを通じて電子的に取引される、仮想通貨に関するトラブルの相談が寄せられています。

PIO-NETに寄せられた相談件数の推移

年度 2015 2016 2017 2018
相談件数※ 440 847 2,895 582(前年同期 401)

相談件数は2018年6月30日現在(消費生活センター等からの経由相談は含まれていません)

  • ※「仮想通貨」(「暗号通貨」または「価値記録」を含む)に関する相談を集計したものであり、オンラインゲームのアイテム購入等に使われるゲーム内通貨(電子マネー)などに関するものは対象外としています。

最近の事例

  • 動画投稿サイトを見て連絡したら、上場後必ず上がる仮想通貨があると説明され、上場予定の仮想通貨を別の仮想通貨で購入したが、その後連絡がとれず騙された。
  • 仮想通貨を利用して儲かるという情報商材の購入契約をしたが、契約書がなく、代表者に処分歴があったので信用できなくなった。クーリング・オフしたい。
  • 仮想通貨を購入し、利益が出たので出金しようとしたらログインできずに困っている。事業者に問い合わせても返事がない。
  • 海外の知人から勧誘を受け購入した仮想通貨をクーリング・オフしたが、返金されない。
  • 仮想通貨の取引口座がハッキングに遭い、預けていたコインがすべて引出されていた。どうしたらよいか。
  • ※「最近の事例」は、相談者の申し出内容をもとにまとめたものです。

国民生活センターホームページの関連情報

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