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[2013年11月19日:公表]

なぜ電話番号がわかったの?無料アプリのインストールで50万円請求!

[第69号]

2013年11月19日、メールマガジンに掲載された情報です。
メールマガジンの登録は子どもサポート情報お申し込みからできます。

リーフレット版[PDF形式](193KB)

内容

事例

スマートフォンでインターネット検索中に、アダルト動画の無料アプリを見つけ、インストールして動画を見た。すぐにアプリはアンインストールしたが、後日、「アプリをインストールしただろう。50万円支払え」とスマートフォンに電話がかかってきた。びっくりして「無料だからインストールした。払える金額ではない」と言うと、いくらなら払えるかをしつこく聞かれ、これ以上関わりたくないと思い、「7万円」と答えた。なぜ電話番号がわかったのか。どうしたらよいだろうか。

(大学生 男性)



ひとことアドバイス

  • スマートフォン(以下スマホ)でアダルト動画の無料アプリケーション(以下アプリ)をインストールしたら料金を請求する電話があった、という相談が依然として寄せられています。

  • アプリの中には、スマホに登録された個人情報等を抜き取るものがあるため、事例のように直接電話がかかってきてお金を請求されるケースもあります。

  • スマホでアプリをインストールする際は、アダルト動画に限らず、そのアプリがスマホのどの情報にアクセスするかを示す「アクセス許可」画面をよく確認することが大切です。

  • 不必要と思われる情報にアクセス許可を求めてくる場合は、許可をしないでアプリを削除しましょう。

  • 困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください。




本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行しています。

<参考>国民生活センター公表情報
スマートフォンからアクセスしたアダルト情報サイトの相談が急増!−“公式マーケット”でダウンロードした無料アプリからの請求も−


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