自転車（マウンテンバイク）

受付番号：2023060

目的

自転車で走行していたところ、前ホークにゆがみが生じた。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情同型品の前ホークの曲げ強度と衝撃強度について調べたところ、JISの基準を満たしており、苦情品についても商品に問題はなかったものと考えられた。なお、苦情品の前ホークが変形した原因については不明であるが、可能性のひとつとして、左側に転倒した際に、ホークステムを軸にして前車輪を右回転させるように体重がかかったことが考えられた。