ドライブレコーダー

受付番号：2023035

目的

ドライブレコーダーを手で持っていたところ、手のひらをやけどした。商品に問題ないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、メイン基板のCPUが高温の状態で通電したときに、画面が映らない現象が発生し、それと共にLEDが異常発熱することが分かった。また、夏場の車内など、実際の使用環境下でも同様の現象が確認できたことから、苦情品はドライブレコーダーとして十分に機能しない状態があると考えられた。しかし、苦情同型品が入手できなかったことから、仕様に問題があるのか、単品不良なのかまでは特定できなかった。