LEDライト

受付番号：2021115

目的

LEDライトが突然つかなくなり、支柱の根元が溶け、変色してしまった。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、回路に実装されたコンデンサが何らかの原因で故障し、発熱したことで、支柱根元の溶融、変色が発生し、その発熱によりLEDライトの配線のハンダが溶けて外れ、消灯したものと考えられた。しかし、コンデンサの故障の原因については特定に至らなかった。なお、LEDライトの台座裏面に貼られたラベルにはPSEマークが表示されていたが、本来は表示すべきではないものであった。