健康器具

受付番号：2021105

目的

健康器具を使用したところ、足の当てていた箇所から出血した。原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品には、足をのせていたのせ台に突起があるが、その硬さに関する規格・基準がないため、苦情品が適切な硬さを有しているかは判断できなかった。ただし、突起の高さが苦情品より低く、リニューアル品と同等と思われる苦情同型品よりは硬かったことから、苦情同型品よりも皮膚への刺激が強い可能性が考えられた。