化粧品

受付番号：2021101

目的

化粧品を使用したところ、数日で空になった。内容量が疑わしいので表示に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情同型品を用いて吐出される合計量を調べたところ、販売事業者のインターネット通信販売サイトにある内容量と大きな違いはなかった。なお、苦情品は3本とも3日以内（事業者から口頭で受けた説明より大幅に少ない回数）で空になったとのことから、新品時に表示量が装填（そうてん）されていなかった可能性も考えられたが、新品時の内容量は推定することはできないため、不明であった。