ヒーターベスト

受付番号：2021104

目的

ヒーターベストのファスナーを首まで上げて着用したところ、ファスナーが下がらなくなった。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、ファスナーのスライダーを下げるときに引っかかって止まることが多く、その原因は、スライダーがたるんだ生地をかんでしまうことにあった。なお、苦情同型品は、問題なくスライダーを上げ下げすることができたことから、苦情品単品の不具合であると考えられた。