電動爪削り

受付番号：2021061

目的

電動爪削りを使用したところ、爪が削れなかった。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

相談者が購入した苦情品（1）の回転中のカッターの刃に爪の先端を押し当てたところ、刃の回転が止まってしまい全く爪が削れず、単品不良またはロット不良の可能性が考えられた。一方、事業者から提供された苦情品（2）および、新たに購入した苦情同型品は動作に異常はみられず、時間は掛かるものの爪を削ることができた。なお、本品はカッターの刃が本体表面より奥まった位置にあるため、爪がある程度伸びていないと、爪の両端など、刃に当てられない箇所が生じ、指の先端部まで爪を削ることが難しい構造であった。