電動アシスト自転車

受付番号：2021059

目的

通信販売で購入した電動アシスト自転車の電源が突然落ちる等の不具合が続き、その後電源が入らなくなった。不具合の原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品はハンドルスイッチの接続コネクタおよびハンドルスイッチ内に水が浸入したことにより、腐食や断線が生じ、電源が入らなくなったものと考えられた。どの時点で水の浸入があったのかは不明であるが、相談者の申し出内容からすると、購入当初から異常があった可能性も考えられた。なお、バッテリーはリチウムイオン蓄電池を使用しているが、バッテリー本体にはPSEマークがみられず、電気用品安全法に抵触する可能性が考えられた。