フライパン

受付番号：2021057

目的

フライパンの取っ手が破損して取れた。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、取っ手からのねじの突き出し長さが不十分なため、調理部本体の台座とのねじのかみ合い長さが不足して調理品や調理動作の際の荷重に耐えられず、本体台座のめねじが破損して本体が脱落したものと考えられた。しかし、苦情品の取扱説明書のほか、苦情同型品が入手できなかったため、苦情品本来の取り付け構成を確認できず、取っ手からの突き出し長さ約2mmが本来の突き出し長さであるかは不明であった。