集音器

受付番号：2020141

目的

集音器を購入したが、雑音で会話等の声が聞き取りにくい。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、本体のマイクに入力された音をそのまま増幅してイヤホンに出力するものであった。苦情品を使用することによる音の聴こえについては、特定の周波数の音だけではなく、雑音も含めて増幅されるため、聴き取りにくい状況が生じているものと考えられた。