ヒートポンプ給湯器

受付番号：2021005

目的

ヒートポンプ給湯器を使用すると、浴槽内にスポンジのような異物が出てくるようになった。異物が何か調べてほしい。

テスト結果の概要

相談者の申し出情報、苦情品の構造、異物の色、形状、素材からみて、異物は、当該ヒートポンプ給湯器から浴槽に給湯される部分に使用されている樹脂製のフィルターが、何らかの原因で破損して浴槽中に排出された可能性が高いと考えられた。