シャンプーボトル

受付番号：2020156

目的

シャンプーボトルの底が破損した。破損した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品および苦情品が破損した後に使用していた代替ボトルには、いずれも化学的な要因による破断の痕跡は見られず、外力によって破断していた。また、苦情品においては破損部を中心に亀裂が見られたことからも、使用過程で何らかの過大な力が加わったことにより底が破損したものと考えられた。