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[2021年1月:公表]

ドアノブ

受付番号:2020081


目的

トイレのドアノブをアルコール消毒していたところ、ひびや亀裂が生じ、破損した。破損した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、消毒の際に付着したアルコール(エタノール溶液)によって、ソルベントクラックを生じたものと考えられた。なお、苦情同型品の取扱説明書には、清掃時の取り扱いに関して、「アルコール類(中略)は絶対に使用しないで下さい。クラックや破損の原因になり、手を傷つける恐れがあります。」との表示があった。