クッション

受付番号：2020057

目的

クッションを半年使用したところ、クッション材の軟質樹脂がバラバラになってしまった。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情同型品のクッション材に、相談者の体重相当（50kg）の重りを載せて振動を加えた結果、一部に破損がみられたことから、苦情品のクッション材は外力による負荷が要因となってバラバラになった可能性が考えられたが、苦情品の変形や破損状態までには至らず、商品に問題がないか判断はできなかった。