歯磨き粉

受付番号：2019124

目的

歯磨き粉の紙製の箱を開けようとしたところ、指にけがをした。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は開封する際に天面に接着部が残る構造であったことに加え、相談者が接着部を爪ではがそうとしたため指をけがしたものと考えられた。なお、参考品の中には、苦情品と異なり天フラップにミシン目が施され、切り欠きを押し込んだ後、天面ごとフラップのミシン目に沿って切って開封できるものもあった。