コーヒーメーカー

受付番号：2019147

目的

コーヒーメーカーを使用していたところ、コードから火花が出て、指先をやけどした。火花が出た原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は電源コードの2本の芯線のうち1本が断線し、断線した芯線同士が接触したり離れたりすることで火花が出たものと考えられた。なお、断線していなかったもう1本の芯線に屈曲している様子が見られたことから、電源コードの本体との接続部付近で使用過程において負荷が加わっていた可能性が考えられた。