USBケーブル

受付番号：2019087

目的

充電後にスマートフォンをUSBケーブルから外しておいたところ、USBケーブルの先端が発熱、発煙した。原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品はType-Cコネクタ内のプラス端子とマイナス端子間にシェルを介して電流が継続して流れたことで、発熱、発煙したものと考えられた。なお、シェルを介して電流が流れた原因について、スマートフォンとの繰り返しの接続などによる端子部の変形・破損や異物の付着の可能性が考えられたが、特定には至らなかった。