電気ケトル

受付番号：2019071

目的

電気ケトルの電源ボタンを操作していないのに加熱される。原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は申し出のような現象は再現せず、異常は確認できなかった。なお、申し出のような現象が起こる可能性として、リレーの接点の融着の可能性などが考えられたが、明確な原因の特定には至らなかった。