電気かみそり

受付番号：2019051

目的

電気かみそりの刃が動かなくなった。原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は替刃の樹脂部分の爪が摩耗していたことで、電気かみそり本体の動作による振動で爪が外れ、刃が飛び出し正常に動作しなくなったものと考えられた。相談者の申し出情報では、1日の使用時間は15分程度とのことであり、規格で想定された1日の使用時間の約5倍と長かったことから、長時間の使用が摩耗を早めた一因である可能性が考えられた。