電子レンジ

受付番号：2019053

目的

電子レンジで焼きそばの麺を加熱して取り出した後、庫内のターンテーブルに火がついた。火がついた原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品はターンテーブルに付着していた何らかの食品カスや導電性の異物等にマイクロ波が集中し、一気に加熱されて発火したものと考えられた。また、苦情品は発火した際、操作していないにもかかわらず扉を閉じると加熱動作する異常が生じており、食材を取り出して扉を閉じた後も意図せず加熱動作が継続していたものと推測される。このとき、マグネトロンの動作を制御する回路の異常やリレーの接点の溶着など、一時的に異常が生じた可能性が考えられたが、その後解消されており、誤動作の原因については特定できなかった。