乳液

受付番号：2019020

目的

1カ月半使用できると言われたが、3週間程度でなくなった。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品の1プッシュあたりの平均吐出量は、苦情同型品と同じ0.21gであった。また、苦情同型品の内容量は22.9gで表示量（22g）を満たしていた。なお、相談者によると、苦情品を購入する際、「1本で1カ月半もつ」と説明を受けたとのことであったが、表示には使用可能期間についての明確な記載はなかった。1日2プッシュした場合、1カ月半では約90プッシュとなるが、テストの結果では、苦情品の容器で99プッシュ、苦情同型品の容器では96プッシュまで吐出できており、両者に乖離（かいり）はなかった。