運動靴
受付番号:2019013
目的
購入したばかりの運動靴に色移りが生じた。商品に問題がないか調べてほしい。
テスト結果の概要
苦情品の色移りは、起毛革の赤色が、着用中の衣服等との摩擦により白色部分に移染したものと推測された。なお、起毛革部分の染色摩擦堅ろう度はくつ用革のJIS規格の基準を上回っていたこと、取扱説明書に色落ちについての表示があったことから、商品に問題があるとまでは言えなかった。
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受付番号:2019013
購入したばかりの運動靴に色移りが生じた。商品に問題がないか調べてほしい。
苦情品の色移りは、起毛革の赤色が、着用中の衣服等との摩擦により白色部分に移染したものと推測された。なお、起毛革部分の染色摩擦堅ろう度はくつ用革のJIS規格の基準を上回っていたこと、取扱説明書に色落ちについての表示があったことから、商品に問題があるとまでは言えなかった。