シートヒーター

受付番号：30208

目的

自動車の座席に敷くシートヒーターを使用していたところ、シートヒーターと座席が焦げた。シートヒーターが焦げた原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、台紙に貼りつけられていた電熱線が使用に伴い徐々にはがれ、内部で交錯した状態となってしまったことから、電熱線の温度が通常使用時に比べ高くなり、焼損に至ったものと考えられた。なお、苦情品には取扱説明書や注意書きが添付されていなかった。