オーブンレンジ

受付番号：30119

目的

オーブンレンジで調理をしたあと、庫内底面の耐熱ガラスが割れているのに気づいた。耐熱ガラスが割れた原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、事故時に底面ガラスの全面的な割れが発生したのではなく、変形・変色部を起点にクラックが徐々に進展し、破断に至ったものと考えられた。また、欠損部については、裏面側にてクラックが進展しているものの、表面側はわずかにつながっている状況下で、表面側より二次的な機械的衝撃を受けて破断に至ったものと考えられた。なお、起点となった変形・変色部は、過去の使用過程でアルミニウムを比較的多く含む異物が付着した状態で苦情品のレンジ機能を使用したことにより生じた可能性が考えられた。