ゲーム機

受付番号：30081

目的

ゲーム機のコントローラーを本体に接続しても充電されなくなった。充電できなくなった原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品の左側コントローラーは、苦情同型品の本体に接続しても充電されないという現象は起こらず、正常に充電できることがわかった。なお、今回のテストでは苦情品の本体が入手できず、苦情品の左側コントローラーと苦情品の本体とを接続する充電可否テストができなかったため、苦情品の左側コントローラーを苦情品の本体に接続しても充電できなくなった原因は不明であった。