スマートフォンのケース

受付番号：30070

目的

スマートフォン用のケースを半年ほど使用していたところ、スマートフォンを固定するツメの部分が数カ所自然に割れてしまった。ケースが割れた原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品はスマートフォンを固定するプラスチック枠が3カ所で破損しており、どの破損部にもソルベントクラック（溶剤亀裂）に特徴的な鏡面（光沢）が全体的にみられた。このことから、苦情品は何らかの薬剤類がプラスチック枠に付着したために、ソルベントクラックが生じて破損に至ったと考えられた。なお、プラスチック枠に付着した薬剤類は特定できず、薬剤類が付着した経緯も不明であった。