食器棚

受付番号：30055

目的

震度6弱の地震のとき、食器棚の扉についている耐震ロックが機能せず、中の食器が飛び出した。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品の耐震ロックが機能しなかった原因は、上扉のツメが本来の位置と考えられる場所からわずかに下側に傾いていたため、苦情品が揺れたり傾いたりしたときに耐震ロックのロック部品がツメに引っかからなかったためと考えられた。なお、上扉のツメが本来の位置と考えられる場所からわずかに下側に傾いていた原因は特定できなかった。