石油温水暖房機

受付番号：30008

目的

石油温水暖房機を使用していたところ、室外機から異常な音とともに炎と煙が発生していた。炎が出た原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は配管内に異物が形成したことで不凍液の流れが悪くなり、熱交換器内部で長時間加熱されたことにより不凍液が沸騰、急激な圧力上昇により破損した配管から熱交換器内部に噴出したことで、下方に位置する燃焼器内に影響し、排気口から炎とともに多量の水蒸気が出たものと考えられた。なお、一連の異常状態は、不凍液を交換せずに使用し続けたことが原因と考えられた。