タブレットホルダー

受付番号：30018

目的

タブレットホルダーにタブレット端末をセットしたところ、液晶画面が表示されなくなった。タブレットホルダーに問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品を使用することによるタブレットへの悪影響は確認されなかった。なお、相談者の申し出によれば、画面が消灯している状態でもタッチパネルや外部出力が可能であったとのことから、タブレット側の液晶のバックライトや、それに関わる回路の故障等が考えられるが、苦情品との因果関係は不明であった。