スマートフォンケース

受付番号：28186

目的

スマートフォンケースのパッケージを開封したところ、吐き気を催すような異臭がした。異臭の原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品及び苦情同型品から検出された物質は、合成皮革、塗料、接着剤等に使用される、特異的な臭気を有する物質（ブタノール、トルエン、アクリル酸2-エチルヘキシル等）と推定され、相談者が感じたにおいは、これらが混合したものと考えられた。なお、新品である苦情同型品には、多くのモニターが使いたくないと回答するほど、ある程度の強度の不快なにおいがしていた。