充電器

受付番号：28160

目的

スマートフォンとタブレット端末に対応した充電器を購入し使用したところ、どちらとも充電できなくなった。原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、出力コネクタ内の端子が溝に沈み込んでいたため、充電の際、接触不良を起こし、正常に充電できなかったものと考えられた。なお、出力コネクタは外観上、特に異常はみられず、内部の端子が溝に沈み込んだ原因の特定には至らなかった。