やかん

受付番号：28143

目的

やかんの取っ手のねじが緩んだので締めて使用していたところ、またねじが緩んできた。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品の取っ手はぐらついており、苦情同型品を用いた実使用テストでもねじの緩みにより注ぎ口と取っ手の間に隙間が生じて取っ手がぐらついた。ぐらついた原因として、やかんを持ち上げたり下したりするなどの動作で取っ手に繰り返し力が加わることや、熱膨張、収縮の繰り返しによる熱変形の影響、平座金の接している面の陥没による締めつけ力の低下などが考えられた。また、表示を確認したところ、ねじが緩むことが想定されている記載はあったが、注ぎ口側のねじが締めにくい形状をしていた。