カセットこんろ

受付番号：28130

目的

食卓で使用していたカセットこんろの五徳ががたつき、鍋が安定しないので交換してもらったところ、またがたつくようになった。原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品の外観調査の結果から、五徳に何らかの大きな力が加わり、汁受けの五徳の支えと接している箇所が変形したことで、五徳にぐらつきが生じたものと考えられた。なお、苦情同型品は、JIS規格を参考にした五徳の荷重試験で変形や破損は生じなかったことに加え、実使用を想定した負荷試験でもぐらつきは再現しなかった。