電気ロースター

受付番号：28069

目的

電気ロースターを使用していたところ、ボンという音がして炎が上がった。発火した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品が発火した原因は、下ヒーターの金属パイプの破損により、接続端子と金属パイプが短絡したためと考えられた。しかし、金属パイプの破損の原因がさびによるものなのか外力によるものなのかを特定することはできなかった。