電気蓄熱式湯たんぽ

受付番号：27180

目的

電気蓄熱式湯たんぽが充電中に破裂し内容物が漏れて、左太ももと左手をやけどした。破裂した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品の湯たんぽ本体は、何らかの原因により表側から見て右側中央部付近の内袋が破れたため、内容液が漏れたと考えられた。ただし、苦情同型品を用いて再現テストを行ったが破裂することはなく、内袋が破れた原因は特定できなかった。