風呂用椅子

受付番号：27159

目的

風呂用椅子の脚にある高さ調節機構が破損し急に短くなったため、転倒しかけた。脚の高さ調整機構が破損した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品の脚の高さ調節機構が破損した原因は、長期使用において脚部にある鉄製のバネにさびが発生したことで変形し、バネとしての機能を失ったことで、高さ調節のためのボタンが固定できなくなったためと考えられた。なお、新たに購入した苦情同型品のバネはさびにくいステンレス製で苦情品とは材質が異なっていた。