石油ストーブ

受付番号：26148

目的

石油ストーブの給油タンクを持ち上げたところ、給油タンク受けが張り付いたままであったので灯油がこぼれた。給油タンク受けが張り付いた原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

灯油がこぼれたのは、何らかの原因で口金ピン（弁）が正しく作動しなかったためと考えられたが、苦情品を使用した再現テストで給油タンク受けが張り付く事象が確認されなかったこと、口金の内部に異常が見られなかったこと、苦情品の給油タンク受けの形状等は苦情同型品と差異がなかったことから、給油タンク受けが張り付いた原因は不明であった。